FORNECEDOR E DISTRIBUIDOR DE PRODUTOS

Aromaterapia - Esotérico - Paraíso do Banho

Fechados por Feriados Locais de 6/12 a 9/12

FOB First Order Bonus

10% off

A História da Ancient Wisdom

O Primeiro Dia - 16 de Novembro de 1995

(Recordado pelo nosso fundador, David.)

Era uma manhã chuvosa e fria de quinta-feira, muito antes do Google e do Facebook, e enquanto eu montava a minha banca no mercado numa rua de Sheffield, sentia mais do que apreensão sobre o que as pessoas pensariam. Mas eu estava pronto às oito horas, minha modesta oferta exposta naquela banca simples... e, saltitando de um pé para o outro, aguardava meu primeiro cliente.

Alguns meses antes, eu estava a ler um livro chamado "Ancient Wisdom" - agora esgotado. O livro destacava muitas coisas que pareciam fora do lugar na história - as pirâmides, Stonehenge, etc. Ao mesmo tempo, eu estava a pesquisar sobre aromaterapia. Percebi que os óleos essenciais eram usados há milhares de anos e que as pessoas antigas deviam saber mais sobre eles - (cura e encantamento) do que nós talvez soubéssemos. Então, juntei os dois e desenvolvi a marca "Ancient Wisdom". Lentamente (muito lentamente, sem internet, lembra-se?), encontrei fornecedores de óleos. Encontrei um oleiro em Stoke que fez para mim o meu próprio design de queimador de óleo e investi numa carga de paletes de velas.

A verdade era que eu estava completamente falido, cada centavo e mais alguns foram investidos no meu negócio de retalho incomum. Naquela época, ninguém tinha ideia do que era aromaterapia, queimadores de óleo eram uma novidade e isto era Yorkshire! A primeira pessoa a aproximar-se era uma senhora robusta de cor com um forte sotaque de Yorkshire. Pegando numa garrafa de óleo de lavanda, ela perguntou-me bruscamente: "Para que é que isto serve, rapaz?" Oh, disse eu, lembrando-me das citações da minha Julia Lawless... "serve para relaxar, ajuda a dormir e se queimar, é um óleo incrível para curar".

Bem, lembro-me claro como água... ela olhou para mim, observou-me com os seus grandes olhos castanhos e, com uma voz baixa, disse: "Tu és completamente maluco". E afastou-se para a banca de frutas e legumes. Pode imaginar como me senti. Naquele primeiro dia, vendi um óleo de lavanda e ofereci algum óleo de árvore do chá a uma rapariga adolescente com borbulhas. Fui para casa e quase desisti.

No dia seguinte, decidi que precisava de me recompor e fiz uma oferta: Óleo de Lavanda, Queimador de Óleo e uma vela... Empilhei os queimadores de óleo em cestas de pão com uma pitada de potpourri para completar, por £4.50. Vendi o meu primeiro conjunto de queimadores de óleo em cinco minutos... e nasceu a Ancient Wisdom. Logo venderia cinquenta conjuntos por dia e gradualmente encontrei clientes para a minha gama de óleos essenciais. Criei uma gama de óleos essenciais - empenhei-me nessa gama trabalhando à noite para acertar, ouvindo os comentários dos clientes e tenho quase a certeza de que a simpática senhora que rejeitou a minha lavanda tornou-se uma cliente regular dos óleos essenciais.

Desde então... a empresa cresceu, com alguns altos e baixos, para ser uma empresa internacional de artigos de presente, ainda vendemos óleo de lavanda, óleos fragrância e queimadores de óleo. E também 8.000 outros produtos para mais de 70.000 clientes em todo o mundo. Com armazéns na Indonésia, China, Espanha, Eslováquia e Reino Unido... realmente não poderíamos ter chegado aqui sem você. Clientes como você ajudaram a moldar a Ancient Wisdom.

Se é novo na Ancient Wisdom e gostaria de saber mais... então continue a ler... se tiver tempo, acomode-se, sirva-se de um copo de vinho ou faça-se um chá e deixe-me contar-lhe a história da Ancient Wisdom e da Fénix.


O Primeiro Momento Fénix... 

O Efeito Fénix Sim, como está a ler... Tudo começou numa banca de mercado fria e ventosa em novembro de 1995, mas essa jornada daí até agora, mais de vinte e oito anos, não foi isenta de altos e baixos. Não foi isenta de uma série de desastres completos. Foi muito trabalho, muito divertimento, mas não sem sofrimento.

Muita coisa deu errado, cometeram-se erros, houve baixos assim como altos. Esta é a história de como, apesar de tudo isto, a Ancient Wisdom cresceu e tornou-se uma empresa de 28 anos forte e saudável.

De volta àquela banca de mercado em The Moor, todas as manhãs eu montava aquela banca, faça chuva ou faça sol, e lentamente desenvolvi trocas suficientes para valer a pena. Foi realmente muito trabalho, só eu, um negócio de uma pessoa, mas estava a aprender, seis meses trabalhei nesse local, lentamente construindo o negócio. Então, um dia, o gerente do mercado veio falar comigo, ele disse que lamentava muito, mas a banca em que eu estava tinha sido licenciada a um estrangeiro anos antes, que pensavam que tinha voltado para o seu país de origem para sempre. Mas ele voltou e agora queria a sua banca de volta. Assim, sem mais nem menos - eu estava fora do negócio. Naquele fim de semana, eu estava desesperado, totalmente deprimido, todo aquele trabalho parecia ter sido em vão. Na segunda-feira de manhã, o telefone tocou e era o gerente do mercado, poderia ir vê-lo. Uma loja interior estava disponível, uma grande, no Sheaf Market do outro lado da cidade, como consolação (por perder a banca em The Moor), podiam ceder-me gratuitamente por três meses, gastei todo o meu dinheiro a equipá-la. Mas a partir do primeiro dia estava a negociar com lucro e sem necessidade de montar a banca de manhã, só precisava puxar as persianas. Eu podia pagar funcionários e, mais importante, tinha tempo para desenvolver mais produtos e os lucros eram suficientes para financiar a abertura de mais lojas. Assim, de um aparente desastre, sugio o primeiro golpe de sorte.


O Segundo Momento Fénix ...

Haviam bancas montadas por mim no mercado de Sheffield, em Bakewell e Castleton, esses foram os primeiros dias... aprendi tudo sobre produtos para presente, souvenir e como vendelos . Pedras para dormir e óleo de lavanda. Ouvindo os clientes e descobrindo o que queriam. Entretanto, eu negociei com uma empresa que vendia café para bares e restaurantes naquela época..e mudámos para artigos de presente por atacado, com a marca AW e produtos. Correu bem, mesmo que aqui e ali fosse um pouco duvidoso. Havia coisas com as quais não estava feliz. (Mas pelo menos aqui, as Granulas Efervescentes foram desenvolvidas).

Foi uma relação que não durou. Terminou mal e não tenho a certeza se fui empurrado para fora ou se vendi essa empresa (é uma longa história), mas levei a marca AW comigo e nasceu a Ancient Wisdom Marketing Ltd em outubro de 2000.


O Terceiro Momento Fénix

Sentia-me rejeitado e deprimido, com muito pouco para mostrar por anos de esforço, exceto um conjunto de produtos e o nome Ancient Wisdom. A partir desse momento, decidi - custasse o que custasse, se fossemos fazer isto, teríamos de ser honestos e íntegros. Desculpe..voltando à história...

Tive que recomeçar sem capital real para falar a sério, tive de pensar fora da caixa. Então fiz um acordo com uma grande empresa internacional com um grande complexo de armazéns em Lincolnshire. O chefe era um sujeito simpático e extravagante. Apresentei-lhe as minhas ideias e ele simplesmente disse sim, vamos faze-lo.

O acordo era o seguinte: Fazíamos o desenvolvimento de produtos e marketing, eles faziam a produção, armazenamento e distribuição e pagavam uma taxa de licença à AW. Começou muito bem, mas gradualmente descobrimos que tinham sérios problemas de fluxo de caixa e não nos pagavam... naquela época parecia ser o fim, foi certamente difícil e depressivo. O negócio era bom, mas basicamente não tínhamos dinheiro entrando. Houve alguns meses horríveis de agonizante limbo.

Então o desastre aconteceu, recebi uma chamada às 3h da manhã, o parque industrial em Lincs estava a arder. Naquela manhã cedo, conduzi até lá para ver o quão grave poderia ser. Cheguei e vi uma pilha de destroços fumegantes, cinco carros de bombeiros ainda a borrifar os destroços. Dois blocos permaneceram intactos, um albergava os escritórios da empresa, o outro surpreendentemente - o stock da Ancient Wisdom (os dois lados tinham ardido). Fui ver o chefe e ofereci-lhe 20% do valor do stock para comprá-lo... que era todo o dinheiro que tinha e podia pedir emprestado. Incrivelmente ele aceitou, e no dia seguinte carregámos vários camiões grandes e trouxemos o stock para Sheffield. Encontrámos um armazém temporário (numa antiga cervejaria) mas logo nos mudámos para a Lancelot Works em Heeley. Finalmente estávamos livres para negociar como quiséssemos. Foi uma grande sorte e o quarto momento Fénix. A Ancient Wisdom realmente renasceu das chamas.

Por volta de 2003, começámos seriamente a importar da Índia, depois em 2005, da China e eventualmente em 2013 da Indonésia. Escritórios e armazéns na China e Indonésia seguiram-se. Todos esses marcos já passaram, incluindo a mudança para um moderno armazém de distribuição no Parque Empresarial Parkwood em Sheffield em 2007..

Claro que há muito mais nesta história, aqui deixado por contar, mas isto dá-lhe uma ideia da nossa herança e história.

Vai notar que, em termos de histórias, tivemos mais do que a nossa quota de desastres. Mas a coisa que aprendi (e isto é verdade na vida e nos negócios) é que quando as coisas correm muito mal, se mantiver a fé e a integridade, algo extraordinariamente bom resulta disso. A isso chamo o Efeito Fénix. Acredito que só funciona se os valores subjacentes estiverem presentes. Tantas vezes o desastre aconteceu, e tantas vezes acabou por ser a melhor coisa de sempre. A Fénix renasceu, e continua a renascer e na verdade há muitos mais exemplos do que os detalhados nesta breve história.

Claro que pode ser cético e dizer que a fénix é apenas um produto da minha imaginação, e que tudo não passou de sorte e eventos aleatórios. Tudo o que estou a dizer é que quando a vida oferece esses limões, tenha fé, a limonada está ali ao virar da esquina. Talvez, apenas talvez. Então, anime-se.

Olhando para o futuro, a empresa continuou a crescer, abrindo novos armazéns na Indonésia e Eslováquia. Até que no meio da primeira grande onda da pandemia em 2020, um grande desastre atingiu a empresa.

Este foi o quinto (e de longe o pior) Fénix O nosso fundador David descreve o que aconteceu.


Este foi o quinto (e de longe o pior) Phoenix.

O nosso fundador David descreve o que aconteceu.

Na altura, estava preso na Indonésia devido à pandemia. Mas em Sheffield, ocorreu um desastre. Uma incrível sequência de eventos desafortunados.

Num quente dia de julho, quase há um ano, alguém na AW limpou um pequeno salpico de óleo, o pano embebido em óleo foi cuidadosamente deitado no lixo, de acordo com as normas de segurança. O caixote do lixo devia (conforme as normas de segurança) ser guardado fora do edifício. O caixote tinha de ser trancado para evitar que algum fumador lá atirasse uma beata. Conforme as orientações de saúde e segurança.

Seis horas depois, um pouco antes da meia-noite, naquele caixote de pressão quente e selado, ocorreu uma combustão espontânea. Provavelmente deveria ter ardido lentamente e apagado por falta de oxigénio, mas um pequeno buraco no plástico derreteu-se e um vento quente de oeste, naquela noite, foi suficiente para reavivar a chama.

Devido às regulamentações de saúde e segurança, os IBC's de óleos devem ser mantidos no exterior. Agora, um caixote a arder poderia simplesmente ter-se apagado, mas o IBC próximo começou a derreter com o calor. O óleo escapou e correu pelo parque de estacionamento e debaixo de uma porta que dava acesso à sala de óleos essenciais e, claro, começou a arder à medida que avançava. Algo (provavelmente o gás para o aquecimento do piso) pegou fogo e explodiu.

 O vento empurrou as chamas para oeste através do edifício. Primeiro pela fábrica, depois pelo armazém principal e depois pelo bloco de escritórios. Eu estava num fuso horário diferente. De manhã cedo na Indonésia, o meu telemóvel estava a vibrar. Nunca vou esquecer o rosto de lágrimas de Tomas enquadrado por um enorme clarão. Acabou, acabou... Foi tudo o que ele conseguiu dizer. Em duas horas e meia, apesar de uma resposta rápida e esforço valente da brigada, o local foi reduzido a cinzas. Foi o maior incêndio que Sheffield tinha visto em anos. Todo o drama, desde a combustão do caixote até à chegada dos bombeiros até à destruição total, foi captado por CCTV por uma câmara de alto nível no parque de estacionamento.



Caption

O plano

Não havia maneira de desistirmos... Consegui um lugar no único avião a sair de Bali em meses... e regressei ao Reino Unido dentro da semana. Então, o Tomas, a Katka e eu elaborámos um plano. Apresentámo-lo à equipa. Este trabalho não ia ser fácil, mas com apoio suficiente, energia e trabalho de equipa, eu acreditava que poderíamos recuperar.Mas mais do que isso, para emprestar uma expressão... disse à equipa... tínhamos que reconstruir melhor... e pensar numa melhoria três vezes maior.


Superando o Fogo

Enquanto nos lançávamos ao trabalho, houve alguns que não aguentaram e partiram, mas a maioria permaneceu, arregaçou as mangas e avançou com o plano de reconstrução. Tenho de dizer que há algumas pessoas na AW que deram um passo em frente e superaram todas as expectativas. E lembrem-se não apenas do incêndio, mas também da pandemia e da maldita questão do Brexit com que tivemos de lidar...

Os meus agradecimentos pessoais a esses Heróis da AW, sem os quais a AW não estaria aqui hoje. Muitas pessoas na AW cresceram em caráter e habilidades.

Claro que esse período foi um grande teste para todos, a pandemia testou o mundo inteiro, então há a sensação de que todos passamos por isso.

Foi um momento muito difícil, encontrar um novo armazém foi incrivelmente difícil. Tivemos que trabalhar a partir de um pequeno armazém também em Parkwood, receber entregas em trânsito e de alguma forma restabelecer a fábrica de aromáticos. Enquanto ainda atendíamos aos nossos clientes.

Em apenas 20 dias, estávamos efetivamente de volta aos negócios, a enviar encomendas. Foi uma conquista incrível.

Tivemos um tremendo apoio dos nossos fornecedores, tanto com ajuda prática quanto com apoio moral. Até mesmo concorrentes ofereceram ajuda. Mas sem dúvida, sem a generosa ajuda de vocês; nossos incríveis clientes, não teríamos conseguido.

Mudámo-nos para um armazém muito maior no Affinity Park, Sheffield. Na verdade, sejamos sinceros, era muito maior do que precisávamos, mas a única opção disponível naquela época na área. O efeito Fénix fez-nos saltar ou subir muito mais alto do que poderíamos ter pensado ser possível.

Caption
Caption

Felizmente, desde então, não houve mais desastres semelhantes ao Phoenix... mas a AW tem continuado a avançar e a crescer constantemente. Aqui estão alguns marcos importantes alcançados desde então...

Novembro de 2019 

Em novembro de 2019, a nossa nova empresa espanhola, AW-Artisan.eu, foi lançada. Mudamo-nos para um armazém de 2000 metros quadrados em Málaga.

Caption
Caption
Caption
Caption

Março de 2022

Em março de 2022, a AWGifts.eu, a nossa empresa distribuidora na Eslováquia, deu um salto semelhante, saindo de um modesto armazém para um moderno centro de distribuição de 8.000 metros quadrados no CT Park Trnava.

Caption
Caption
Caption
Caption

Setembro de 2022

Em setembro de 2022, a AW-Aromatics.com efetivamente mudou-se da fábrica temporária de volta para o edifício reconstruído (após o incêndio), maior e melhor. Isso nos permitiu aumentar a produção e desenvolver muitos novos produtos. A Agnes & Cat, nossa emblemática marca britânica, também é fabricada aqui, permitindo aos clientes comprar diretamente da fábrica.

Caption
Caption
Caption
Caption

Fevereiro de 2023

Em setembro de 2022, a AW-Aromatics.com efetivamente mudou-se da fábrica temporária de volta para o edifício reconstruído (após o incêndio), maior e melhor. Isso nos permitiu aumentar a produção e desenvolver muitos novos produtos. A Agnes & Cat, nossa emblemática marca britânica, também é fabricada aqui, permitindo aos clientes comprar diretamente da fábrica.

Caption
Caption
Caption
Caption

E assim... Tenho de dizer, em nome de todos na AW, em nome de todos os artesãos em Bali, Índia e China, em nome dos nossos agentes, Ringo, Coco e Chatterjee, tenho de expressar um enorme e sincero OBRIGADO!!

E tenha a certeza - desde o nosso Jacob no armazém até às senhoras que esculpem Anjos Hati-Hati em Bali, aos costureiros que trabalham nas bolsas de algodão indianas.. todos nós (eu incluído) estamos humildes, agradecidos e gratos pelo vosso apoio.

Mas quando tudo é dito e feito.. conseguimos, ainda estamos aqui e, além disso - em excelente forma - como dizem em Yorkshire. Conseguimos não apenas por causa do Efeito Fénix, mas também por pessoas como vocês, nossos incríveis clientes. Alguns de vocês estão aqui desde os primeiros dias, outros juntaram-se ao longo do caminho, mas todos contribuíram de alguma forma para o que a AW é hoje, incluindo, é preciso dizer, a equipa fantástica de pessoas entusiastas com quem tenho a honra de trabalhar na AW.

E agora.. bem, espero que continuem nesta jornada, a AW cresceu e é hora de realmente avançarmos

David